Terveyspalveluista tiedottaminen

Terveyspalvelut Tikkakoskella (Palokka lehti 23.2.2017)

Kuntalaisten terveyspalvelujen saanti etenkin Tikkakoskella oli muutama vuosi sitten varsin vaikeaa. Lääkäreitä ei ollut ja jonot olivat pitkä. Matka Palokkaan bussilla vaikeaa. Terveyspalvelut kilpailutettiin Tikkakoskelle ja Korpilahdelle ja nyt ne ovat käytössä myös Säynätsalossa. Ulkoistettuun palveluun päätyminen näillä alueilla ei ollut kaikille niin selvää.

Nyt kun on jo aikaa kulunut, olisi hyvä kertoa asukkaille ja hankkeen epäilijöille, miten on tässä onnistuttu? Onko palvelujen saatavuus parantunut, ovatko jonot lyhentyneet, vastaako laatu aikaisempaa kunnallista tasoa, onko kustannuksissa päästy samaan tai jopa alempaan tasoon? Mikä on asiakaskokemus kuluneelta vuodelta? Onko saatavissa oikeaa vertailutietoa ylläoleviin kysymyksiin ajalta, kun oli kunnallinen terveyspalvelu vielä näissä kohteissa käytössä.

Saamani tiedon mukaan v. 2016 Tikkakoskella saavutettiin 90 % Jyväskylän kaupungin asettamista laatupankin tavoitteissa ja toiminta on selkeästi kustannustehokkaampaa kuin Jyväskylän omilla asemilla. Mm. erikoissairaanhoidon kustannukset ja KSKS perusterveydenhuollon kustannukset ovat Tikkakosken osalta Jyväskylälle alhaisemmat kuin Jyväskylän omilla asemilla.

Potilastyytyväisyys Korpilahdella on ollut 92 % ja Tikkakoskella 84 %. Lisää tietoa tarvitaan etenkin, jos on tarjolla myös vaihtoehtoista totuutta (KSML 12.2.2017).

Keskustan ryhmä on tämän hakkeen takana, jotta saisimme vertailtavaa tietoa käytännön kokemusta. Terveyspalveluja tulee voida hankkia ulkoa kunnallisten palvelujen tueksi. Nyt kun aikaa on mennyt, pitäisi myös käyttäjäkokemuksia olla saatavissa. Perusturvalautakunnan tulisi tiedottaa kokeilun tämän hetkisestä tilanteesta yhdessä alan toimijan kanssa.

Jari Colliander, rpj.